客户满意度调查表
KliëntetevredenheidsopnameDok #: SV-QR-CSS01
感谢广大客户长期以来对我公司的支持，为进一步提高我公司的服务水平，提供更周到的服务，特作此调查。望阁下详细填写此调查表，并发回我司，谢谢您的支持！邮件:auto-sinovision@hotmail.com
Ons waardeer u gewaardeerde ondersteuning en samewerking deurentyd, om ons dienste en kwaliteit verder te verbeter, neem ons nou hierdie ondersoek.Yons eerbiedige waarderings en voorstelle sal die belangrike verwysings in ons oorweging wees, vul asseblief die volgende inbladen keer terug na ons per e-pos wanneer jy vry is.Dankiejy en baie waardeer.
E-pos:auto-sinovision@hotmail.com
负责的业务员verantwoordelike verkope:
客户名称Kliënt naam: 联系人Kontak persoon:
填表时间Datum: 电话Tel:
|
| 调查项目 Inhoud en items | 非常满意Baie goed 10 | 满意 Tevrede 8 | 一般 Regverdig 6 | 不满意 Nie tevrede nie 4 | 很不满意 Baie sleg 2 |
| 质量 Kwaliteit | 您认为我司产品的性能如何？Wat dink jy van die prestasie van ons produkte? | |||||
| 通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？Wat dink jy van die verpakking en merk van ons produkte? | ||||||
| 您认为我司产品质量对比同行产品，质量如何？Wat dink jy van die kwaliteit van ons produkte in vergelyking met dié van dieselfde industrie? | ||||||
| 服务Diens | 您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方方面的怦廦 is tevrede met die maatskappy se diens, is jy tevrede met die besigheid, en is jy tevrede met die besigheid se produkte? | |||||
| 您对我公司服务承诺的对现是否满意？主动服务是否满意？Is jy tevrede met ons diensverbintenis?Is die proaktiewe diens bevredigend? | ||||||
| 与同行业对比，您对我司所提供的服务定位如何？Hoe posisioneer jy ons dienste in vergelyking met dieselfde bedryf? | ||||||
| 交期Aflewering | 您认为我公司产品交付及时性、交付的数量的准确性如何？Wat dink jy van die akkuraatheid en tyd van aflewering? | |||||
| 通过产品您认为我公司供货能力如何？Wat dink jy van die voorsieningskapabekwaamheidvan ons maatskappy? | ||||||
| 价格Prys | 您认为我公司产品价格如何? Wat dink jy van die prys van ons produkte? | |||||
| 相对于同行同类产品价格，您认为我们的产品价格如何？Wat dink jy van die prys van ons produkte in vergelyking met die prys van soortgelyke produkte in dieselfde industrie? |
若上述有任何不满意，主要是哪些方面，请简单描述一下Indien daar enige ontevredenheid met bogenoemde is, wat is die hoofaspekte:
您是否对我公司产品、服务等还有其他具体建议：
Isdaar enige ander voorstelle:
Dankiejy en baie waardeer.
Postyd: 23 Julie 2021